一、系统架构设计:模块化与可扩展性 AI智能语音外呼系统的核心架构可分为四层:接入层(负责电话线路与网络通信)、处理层(语音识别、语义理解、对话管理)、服务层(业务逻辑、数据存储)、输出层(语音合成、……