一、从”问答式交互”到”任务执行”：AI智能体的范式突破 传统聊天机器人本质是”自然语言接口+知识库”的组合，其能力边界受限于预设的规则库与FAQ集合。当用户询问”如何重置服务器密码”时，系统仅能返回预设的文档链……
