一、技术本质与核心价值 聊天机器人（Chatbot）与自动问答系统（QA System）的本质是通过自然语言交互实现信息获取或任务执行。两者的核心区别在于交互维度：自动问答系统聚焦单轮问答的准确性，而聊天机器人强调……
