一、技术演进背景:从自动化工具到智能体集群 传统RPA(机器人流程自动化)技术通过预设规则实现重复性任务的自动化,但面对复杂业务场景时存在显著局限性:缺乏环境感知能力、无法处理异常情况、难以适应业务规则……