资本狂欢:百亿投资背后的技术想象 2015-2020年,智能客服行业迎来资本井喷期。据统计,国内头部企业累计融资超200亿元,其中某头部企业单轮融资达10亿美元,估值突破50亿美元。资本的疯狂涌入,源于对“AI替代人工……