一、用户视角:我的聊天机器人使用经历 1.1 场景化需求触发 作为科技公司项目经理,我首次接触聊天机器人源于项目排期管理需求。某次产品迭代中,团队需要快速估算功能开发工时,传统方式依赖人工评估效率低下。通……