那个逼得我喊“救命”的AI客服，终于活出“人样”了 三年前，某电商平台推出的AI客服曾让我陷入崩溃——当我用方言询问“这手机防水不”时，它机械地重复“请说普通话”；当我因订单延迟而情绪激动时，它仍用冰冷的“请提供订……
