一、系统架构设计：避免“挖坑”的起点 智能AI客服系统的核心在于多轮对话管理与上下文理解，但开发者常因架构设计不合理陷入“挖坑”困境。例如，未分离意图识别与实体抽取逻辑，导致后续维护成本激增；或未考虑高并……
