一、AI智能体的角色进化:从被动响应到主动协作 传统AI工具与数字员工的本质差异体现在交互模式与价值创造维度。早期AI系统多作为”问答式工具”存在,其能力边界被严格限定在预设规则范围内。例如某银行智能客服系……