一、实际使用场景中的聊天机器人体验 在近期参与的智能客服系统项目中,团队基于某开源框架部署了对话机器人,用于处理用户关于产品使用的常见问题。初期测试阶段,机器人能够准确回答70%的标准化问题(如“如何重……