一、员工体验：从隐性成本到核心竞争力的转型 在服务头部企业的过程中，我们观察到传统管理思维将员工视为”人力资源”，而忽视其作为”体验主体”的价值。某大型制造企业的案例显示，其生产线上员工日均操作设备次数……
