一、客服电话场景的技术映射：从服务入口到系统架构 客服电话作为用户与支付平台交互的“最后一道防线”，其响应效率、问题解决能力及技术支撑水平，直接反映了平台的技术架构成熟度。例如，某用户因交易异常拨打客……
