一、聊天机器人的本质:从交互到智能的跨越 在《设计聊天机器人》的原文中,聊天机器人(Chatbot)被定义为“通过自然语言处理技术实现人机对话的自动化系统”。这一概念的核心在于三个关键词:自然语言处理(NLP)……