一、电销行业痛点与智能升级的必然性 传统电销模式长期面临三大核心挑战:人力成本高(单个坐席日均有效通话不足100次)、情绪管理难(重复性工作导致服务稳定性波动)、数据利用低(客户意图识别依赖经验而非结构……