一、以用户为中心的设计原则 人机对话系统的核心目标是满足用户需求，设计过程中需始终围绕用户行为习惯与认知特点展开。例如，老年用户群体对语音指令的容错性要求更高，系统需支持模糊匹配与二次确认机制。在医……
