一、人机协同模式:电力行业数字化转型的新范式 在传统电力行业运营模式中,客户服务与设备巡检是两大核心场景,但长期面临人力成本高、响应效率低、数据准确性不足等挑战。某电力公司通过引入智能客服系统与巡检……