一、数字人客服崛起的技术基石 数字人客服的兴起源于多项技术的突破性进展，其核心能力构建在三大技术支柱之上： 多模态交互技术当前主流数字人客服已实现语音、文字、表情、动作的同步交互。例如，通过ASR（自……
