一、技术背景与行业痛点 在传统咖啡厅场景中，服务效率与个性化体验始终是核心矛盾。人工操作受限于疲劳度、技能差异及情绪波动，导致点单准确率、制作时效性及顾客互动质量难以稳定。而早期自动化设备（如自助点……
