引言：当”智能”沦为”智障”的尴尬现实 在某电商平台客服场景中，用户询问”我的订单为什么还没发货”，机器人机械回复”请提供订单号”。当用户补充订单号后，机器人再次要求”请描述具体问题”。三次交互后，用户愤怒转……
