人工智障聊天机器人：从技术缺陷到改进路径的深度剖析 一、现象溯源：当”智能”沦为”智障”的典型表现 在2023年某银行智能客服事故中，用户咨询”信用卡被盗刷怎么办”时，系统竟回复”建议您多刷卡消费增加额度”。这类……
