一、技术突破:从规则匹配到认知理解的范式跃迁 传统聊天机器人依赖关键词匹配与预设规则库,面对复杂语义时易出现逻辑断裂。新一代人工智能聊天软件基于深度神经网络与大规模预训练模型,实现了从“机械应答”到“情……