一、表象：AI的“智能”为何总被吐槽？ 在智能客服、推荐系统、图像识别等场景中，用户常遇到“答非所问”“循环重复”“误判率高”等问题。例如，某电商平台的智能客服在用户询问“退货政策”时，反复推送无关的促销信息；……
