一、引言：话术模板在AI电话机器人中的核心地位 人工智能电话机器人通过自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）与语音合成（TTS）技术，实现了自动化客户沟通。而话术模板作为机器人与用户交互的“剧本”，直接决定了……
