一、视频呼叫中心的技术演进与AI赋能背景 传统视频呼叫中心依赖人工坐席完成客户咨询、业务办理等全流程服务，存在人力成本高、服务效率波动大、多语言支持能力有限等痛点。随着人工智能技术的突破，尤其是计算机……
