一、系统架构核心价值与分层设计 人工智能客服系统的核心价值在于通过技术整合实现服务效率与用户体验的双重提升。其架构设计需遵循”模块解耦、数据贯通、能力可扩展”原则，通常分为数据层、算法层、应用层三大模……
