引言 迎宾机器人作为人工智能客服的重要载体,正从单一语音交互向多模态感知、场景化服务演进。其技术核心在于整合自然语言处理(NLP)、计算机视觉(CV)、机器人控制与云服务能力,实现从“被动应答”到“主动服务”……