一、技术本质:AI外呼系统的能力边界 人工智能外呼系统基于自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与语音合成(TTS)技术,通过预设话术库与机器学习模型实现自动化呼叫。其核心功能包括: 标准化流程执行:批量拨……
一、技术定位:效率工具而非替代品 人工智能外呼系统的核心价值在于效率提升而非人力替代。传统人工外呼存在三大痛点:单日外呼量约200-300通,情绪波动影响服务质量,以及重复性劳动导致人力浪费。而AI系统通过AS……