一、智能客服语音识别的技术演进与核心挑战 智能客服作为企业数字化转型的重要入口，其语音识别能力直接影响用户体验与业务效率。传统语音识别系统依赖人工设计的声学特征与统计模型，存在对噪声敏感、方言适应性……
