一、核心定义与运作逻辑差异 人工外呼本质是”人力+通信设备”的传统模式，其运作依赖坐席人员手动拨号、语音交互和结果记录。以某银行信用卡催收团队为例，100名坐席每日需完成800通有效通话，但实际人均有效通话时……
