一、成本构成拆解:人工催收与AI催收的显性支出对比 人工催收的成本主要由三部分构成:人力成本(基本工资、绩效提成、社保公积金)、培训与管理成本(新员工培训、合规培训、团队管理)及隐性成本(情绪损耗导致……