交互流程_今日头条智能客服体验及核心交互流程拆解 引言:智能客服的交互设计范式转型 在移动互联网流量见顶的背景下,用户对服务响应效率的要求提升至秒级。今日头条智能客服系统通过重构传统”菜单式”交互为”意图……