一、IVR系统技术本质与演进历程 交互式语音应答（Interactive Voice Response）系统作为自动化语音服务的基础设施，其技术演进经历了三个阶段：早期基于DTMF（双音多频）按键的菜单导航系统，中期融合语音识别（AS……
一、IVR系统技术本质与演进历程 交互式语音应答（Interactive Voice Response）系统作为自动化语音交互的核心载体，其技术本质是通过电话网络实现人机语音对话的自动化处理。该技术起源于20世纪70年代的按键式应答……
