互动中心平台演进：从功能聚合到生态赋能的跨越 一、演进背景：从工具到生态的范式革命 互动中心平台作为企业与用户沟通的核心枢纽，其演进本质是技术架构与业务需求的双重驱动。早期平台以”功能容器”形态存在，提……
