一、外呼成本70%降幅:从运营痛点到技术突破 传统外呼行业长期面临”三高”困境:人力成本高(占运营支出40%-60%)、管理成本高(培训/质检/流失率)、效率波动高(时段/话术/情绪影响)。某金融客服中心数据显示,……