云蝠智能大模型:重构客户服务生态的技术革命 一、客户服务生态的变革驱动力:从效率到体验的跃迁 传统客户服务体系长期面临三大痛点:人工响应效率低下(平均处理时长超5分钟)、服务场景单一(仅支持文本或语音……