云蝠智能大模型:重塑催收场景的呼叫技术新范式 引言:催收场景的技术变革需求 在金融、消费信贷等行业,催收是风险控制的重要环节。传统催收方式依赖人工外呼,存在效率低、成本高、客户体验差等问题。随着人工智……
一、技术架构:多模态交互与动态决策引擎的融合 云蝠智能大模型的核心在于其“多模态交互+动态决策引擎”的双轮驱动架构。传统催收系统依赖预设话术库,而云蝠通过NLP(自然语言处理)与ASR(自动语音识别)技术,实……