一、话务高峰场景下的行业痛点与选型陷阱 1.1 多行业话务高峰的共性挑战 不同行业在话务高峰期面临的核心问题高度相似，均集中在线路稳定性、系统并发能力、界面交互效率三大维度。以电商行业为例，双11期间话务量……
