一、云呼叫中心系统架构的核心价值 云呼叫中心的核心价值在于通过分布式架构实现资源弹性、服务高可用和功能可扩展。相比传统本地化部署，云架构可降低30%-50%的硬件成本，同时支持动态扩容应对业务峰值。例如，某……
