一、技术升级背景：从“工具”到“生活助手”的跨越 传统聊天机器人多聚焦于任务型对话（如订票、查询），其技术架构以规则引擎或简单意图分类为主，存在两大局限：一是意图识别依赖关键词匹配，无法处理隐含语义或上……
