一、对话机器人技术分类与核心能力 对话机器人按技术架构可分为检索式、生成式和混合式三大类,不同方案在响应速度、内容准确性、场景适配性上存在显著差异。 1. 检索式对话机器人 基于预构建的知识库或FAQ库,通……