一、对接前准备：明确需求与技术选型 在对接主流云服务商智能客服系统前，需明确业务场景与技术需求。常见场景包括：在线客服咨询、工单自动分配、多渠道消息聚合（网页/APP/小程序）等。技术选型需关注以下核心要……
