一、主动外呼系统的技术架构与核心组件 主动外呼系统本质上是基于语音交互的自动化通信平台,其技术架构可拆分为三个核心层:通信层、智能交互层、业务逻辑层。通信层负责号码资源管理、线路拨号及媒体流传输,采……