中文智能客服Demo：从0到1构建高效客户支持系统 一、中文智能客服：企业客户服务的效率革命 在客户咨询量年均增长25%的背景下，传统人工客服模式面临成本攀升（单次咨询成本约8-15元）与服务质量波动的双重挑战。……
一、客户支持效率的痛点与破局之道 在零售、金融、电信等行业，客户咨询量年均增长25%以上，传统人工客服面临三大困境：人力成本高（单客服日均处理120-150次咨询）、响应延迟长（高峰期等待超5分钟）、服务标准化……
