在近期举办的中国呼叫中心与卓越客服产业峰会上，智能化客服解决方案成为核心议题。作为行业技术创新的代表，某头部智能云服务商推出的智能客服系统，凭借其多模态交互、实时意图识别与自适应服务优化能力，成为峰……
