一、合规与数据安全：全球化业务的“生存底线” 全球化客服系统的首要挑战是应对不同司法管辖区的合规要求。欧盟GDPR、美国CCPA、新加坡PDPA等法规对数据主权、用户隐私、跨境传输等环节提出严苛要求，企业需建立三……
