中关村科金智能客服机器人：多渠道接入与全媒体整合的典范 在数字化转型的浪潮中，客户服务作为企业与用户沟通的桥梁，其重要性日益凸显。传统客服模式受限于时间、空间及渠道单一性，难以满足现代用户多样化、即……
