一、携手八年,共建航空智能服务新样板 作为中国领先的航空运输企业,东方航空始终在数字化服务创新上走在行业前列。早在2017年,东航便携手百度智能云,率先部署智能IVR、智能在线客服、客服助手和智能知识库四大……