一、技术背景与行业痛点 在数字化转型浪潮中，企业官网作为重要的线上服务窗口，承担着客户咨询、产品展示等核心功能。传统客服系统普遍存在三大痛点： 部署成本高：需采购专业硬件、搭建服务器集群，初期投入动……
