一、传统企业智能化转型的双重困境 在金融、零售等数据密集型行业，企业智能化转型面临两大核心挑战：智能客服系统的交互深度不足与风险管控模型的动态适应能力缺失。 1.1 智能客服的”浅层交互”困局 传统智能客服……
