引言：微信公众号与AI客服的融合价值 在移动互联网时代，微信公众号已成为企业连接用户的核心渠道。据统计，微信月活用户超12亿，公众号作为企业服务入口，日均访问量达数亿次。然而，传统人工客服存在响应慢、成……
